赣县区总工会党组成员、副主席——缪雪珍
劳动竞赛是调动职工积极性、提高劳动效率、促进企业发展的一种有效形式,是发挥工人阶级主力军作用,增强企业生机与活力的重要手段。一个企业要实现健康发展,必须重视和加强劳动和技能竞赛实践,工会组织在提高职工职业技能及技术素质上具有举足轻重的作用,通过竞赛活动,促进企业科学管理水平、提高广大职工创新能力、竞争能力和职工队伍整体素质。
一、正视工会在提高职工职业技能及技术素质方面存在的不足
工会作为党领导下的群众组织,是党和政府联系职工群众的桥梁和纽带。但是,由于受多种因素影响,许多工会组织的作用淡化,在实际工作中找不到位置,具体表现在:
一是认识不足。一些工会组织认为,自己存在的作用就是组织开展一些文化活动,加强员工教育,逢年过节安排一点福利,开展一些送温暖活动就尽到了工会的职能,至于职工的劳动技能与己无关。
二是形式单一。劳动竞赛偏重于形式不重内容,看似轰轰烈烈,实际与基层生产脱节,竞赛项目没有新意,应付检查,完成任务式的竞赛,达不到劳动竞赛应有的效果。
三是考核不合理。科学合理的考核是使劳动竞赛顺利进行的有力保证,但在实践中,有的单位将竞赛考核标准定得非常笼统,实际操作性不强,随意性很大,活动组织机制也不健全,更注重安全和生产经营。
二、深刻认识到提高职工职业技能及技术素质的重要性。
十九大报告中提出,“建设知识型、技能型、创新型劳动者大军,弘扬劳模精神和工匠精神,营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气”。习近平总书记指出,“工人阶级在实现中华民族伟大复兴的中国梦中要充分发挥主力军作用”,告诉我们,工人阶级在怀抱中国梦中的巨大价值。当前随着科学技术的不断进步,产品转型升级,需要不断技术革新,提升产品质量,降低劳动成本,同时,企业与企业之间的竞争从根本上来说是人才的竞争,人才已经成为了制约企业经济发展的重要因素。如果没有一支综合素质过硬的人才团队作为保障,企业很难在激烈的市场竞争中立足,企业具有一支高素质的人才队伍,技能是主要素质之一。光有较高的思想素质,而没有过硬的专业素质,企业就会原地踏步甚至急流勇退。因此,作为党和职工的桥梁,工会组织必须要深刻认识到提高职工职业技能及技术素质的重要性站在新的战略高度充分发挥工会职能,深入开展针对广大职工的教育培训工作,争取建立一支学习型、知识型人才组织,全面提高职工素质,为企业发展及社会主义现代化建设夯实人才基础。“创新型国家”需要“匠人匠心”“十九大”报告关于“建设创新型国家”战略以及建立以企业为主体的技术创新体系的阐述,就是要求广大职工立足平凡岗位,提高自己的岗位技能,发挥工匠精神,做到‘专、精、创’,就是专注本职工作,工作时精益求精、持续创新。在此背景下,如果广大职工不努力提升自己的职业技能及技术素质,势必会被淘汰出局。在新的历史时期,广大职工要在工会组织的帮助下充分发挥主观能动性,不断提高适应能力,努力学习,充分发挥自身价值,为企业发展及社会主义事业贡献自己的绵薄之力。
三、工会组织指导劳动和技能竞赛实践的路径
一是要强化思想认识。围绕企业全年目标任务,教育引导广大干部职工尽职尽责的工作,以开展劳动竞赛活动提升职工职业技术和业务技能素质、构建和谐企业为重点,以发挥榜样激励作用、争创先进团队为途径,使“劳动竞赛”活动成为引导职工立足本职、爱岗敬业、刻苦学习、不断进取、甘于奉献的载体,实现自身素质上层次、技术技能上等级、本职工作出成果的目标。要注重引导各部门全体人员积极参加竞赛活动。加强学习,狠抓落实。各部门组织人员学习实施方案,积极主动做好各项工作,确保劳动竞赛的顺利进行。
二是要健全组织领导。要确保劳动竞赛活动顺利进行,工会就要成立劳动竞赛活动领导小组,下设职能部门,分别有会务、后勤组,器材保障组,宣传组,裁判组,安全保卫组,竞赛协调组,由竞赛总、副总指挥负责竞赛活动的总协调、总指挥,负责检查、督促各组的工作落实。负责组织各单位开展劳动竞赛前训练、选拔、组队参赛等工作,协调好各项劳动竞赛前准备工作。组织好竞赛活动的开展。
三是要坚持竞赛激励。各级组织要积极加以引导,创造有利条件,激发班组奋发进取的激情和团队精神,激发班组的内在潜力。激励机制适用得当,会促使职工从被动的灌输向主动出击转变,发挥精神力量的作用。要以完成任务好、基础管理好、道德素质好、业务技能好、攻关创新好、守纪安全好、团结文明好为内容,深入开展争创最佳班组和争当最佳班组长的竞赛活动,在班组之间掀起崇尚先进、学习先进、争当先进、赶超先进的热潮,激发班组做一流工作、出一流产品、创一流业绩的积极性。
四是要有序开展活动。以开展“劳动竞赛”为契机,扩大“劳动竞赛”外延,动员广大员工踊跃参与,以劳动竞赛推动员工岗位创新、员工素质工程建设,力争员工参与率达80%以上,将竞赛活动深入企业班组,力争班组的参与率达到100%。对已开展竞赛活动,要注重竞赛经验总结,量衣体裁制定出更加贴近基层,贴近工作实际的竞赛方案,重点加强劳动竞赛在加速企业发展、建立和谐劳动关系和员工技能等级提升等方面的作用。深入基层动员,使竞赛工作扎实有序开展起来。要强化辐射,做好岗位状元、能手的评选表彰工作。大力宣传先进集体和个人的先进事迹,推动学习模范、争当模范、关爱模范的浓厚氛围。要大力开展岗位创新、技术比武、技能竞赛活动,促进员工队伍整体素质的提高,使劳动竞赛既看到物质建设的成果,又看到人才成长的成果。
五是要注重创新驱动。创新是企业谋求长远发展的永恒主题,为启发全体员工想象力,达到开源节流、促进绩效的目的,全面开展岗位创新工作法,要求部门每一位员工除了按照公司规章制度尽力完成自己的本职工作外,还应积极参与公司工作的创新和改进。着重围绕提升客户满意度的改进措施和活动方案;市场开拓及营销的项目和建议;工作流程、工作标准及安全措施的改进、技术创新、作业方式的改进;原辅材料、能源节约和三废利用的建议;与其他有关降低成本与费用、提高效率和工作合理化等事项。要加强工具微创新,通过创新,使工具使用起来就快捷方便,生产能力自然提高,人工成本降低,并视其成熟情况给予表彰奖励。
坚持服务微创新,坚持从员工素质抓起,在服务过程中,全面推行“速度快一点,效率高一点,声音细一点,动作轻一点,微笑多一点,理由少一点,作风实一点”,高度重视客户诉求,倾听客户呼声,在员工中开展“百日优质服务竞赛”,对员工实行一人一档,建立督察考核组,每月对员工工作情况进行督察,制定考核方案,适当加大客户考核的权重,增强效果。
六是要彰显工作成效。开展劳动竞赛,应在求新、求实、求突破上做文章,努力做到出新、出彩、出人才。在劳动竞赛的内容上,要不断求新、求变,充实新的内容,增加改革意识、竞争意识、创新意识、危机意识的内容教育。运用员工喜闻乐见的形式,寻找开拓新的载体,为电信事业添砖加瓦、增光出彩。竞赛形式要实现多层次、多类型、多渠道,要做到理论知识竞赛与业务技术操作相结合,采用员工喜闻乐见的形式来激发员工参与竞赛的热情。以劳动竞赛来带动工作开展,以劳动竞赛来锻炼队伍,通过劳动竞赛规范员工行为,推进科学发展,提高生产效率,减少故障的发生率,提高员工满意度。