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赣州首届“最美新业态劳动者”——“最美快递小哥”杨俊杰

发布日期:2024-01-16 09:10:00      来源: 赣州市总工会     作者:      字体:[ ]

7年的中通生涯中,始终坚定自己的人生抉择,把最青春的时光用在了与中通并肩奋斗,共同成长、共同成功的路上。

机缘巧合之下,从一个快销品的送货员成为了一名快递员,渴求在这个蒸蒸日上的平台寻找到自己的一席之地,7年的时光,怀揣着梦想,以真诚开路,以人本为基,以服务致远,从一个懵懂迷茫的“打工仔”成为一个“快递小老板”,这是一个人的故事,这也是千千万万个奋斗的“中通人”的故事。

与中通故事开始于2017年,因为业务需要,要经常收寄快递,因此对快递有个初步了解,也进一步坚定了对快递行业发展前景的看好。经过考察,发现赣州的中心市区交通拥堵,店铺租金也高,而所处的沙石区因正处后发展期,交通设施完备且学校新建楼盘多,这不仅能满足便捷的派送条件,也更容易招工,客源体量又大,当时正值中通公司乡镇网点承包,于是果断选择了加入!

终于在2017年3月,顺利的接手了中通江西赣州沙石镇网点。但因为资金有限,所以在最开始的时候,既是亲自送件的“快递小哥”,又是管理站点的“小老板”。在收件送件和站点管理之间来回奔走,说不累是假的,但是“既然选择了远方,便只顾风雨兼程”!正当雄心勃勃准备大干一场时,当头一棒也突如其来。

“你好,前几天从你们这寄出的快件,被收到的时候已经碎了,你们这边怎么回事?那可是送给客户领导的礼物啊!”

接到客户电话的一瞬间,整个人都懵了。经核实,这位客户寄递的一件价值不菲的工艺品碎了。虽然责任不在们,但站在客户的角度想,还是决定全额赔付!但这几千元的赔款对于刚起步的来说,着实是一笔不小的开支,甚至想到了去找客户商量,是否可以分期赔付。

最终客户被的诚意和责任心打动,不仅同意分期赔付,还愿意将赔款减半。而更让惊喜的是,客户从此发货只发中通,还介绍了不少客户给。于是一鼓作气顺利的拿下不少客源,真可谓“山穷水尽疑无路,柳暗花明又一村”!

然而还没有迎来花开的时节,更猛烈的风雨却降临了,新冠疫情的突然爆发,防疫政策对于快递行业的限制仿佛一座大山压在每一个快递人的头顶,令人窒息。面对静态管控的严格政策,整个站点的人都懵了,也跟着一起慌了!

“怎么办?怎么办?怎么办?”心里问自己。是选择就此放弃,还是选择向死而生的坚持?“坚持下去!”心底的声音这样告诉。也正是这一念之间的坚持,让们的站点终于“守得云开见月明”,们没有倒下,反而趁着今年防疫政策的放开实现了单量的猛涨,苦过之后的甜真的好香甜!

终于,在大家齐心合力的共同努力下,站点的经营也随之蒸蒸日上。“管理者”和“打工者”双重身份的让明白,要想留住人才,就必须给予他们实现人生价值的机会。于是决定将整个沙石区域划片,分包给敢想敢闯的“快递小哥”们,以扁平化的管理,激励大家大胆地去开拓市场,让更多的人像一样,在中通的平台上实现自己的理想和价值!

在“分包制”的激励下,原本只顾“埋头苦干”的“快递小哥”们开始琢磨“创新巧干”了。一个个“想要”的奋斗信念,汇聚成推动站点发展的澎湃动力,让们的很多工作都跑在前、跑得快、能跑稳。特别是每年赣南脐橙上市时期,都注重用们快递人自己的优势,积极帮商家做宣传,根据客户的需求,量身定寄递收费标准,吸引并充分挖掘每一单快件的潜力。甚至安排专人帮助客户进行采摘、打包、称重等等,所有能够为客户提供便利的事情,不仅是,连同们站点所有的人都把这当成自己的事业来做

“道虽迩,不行不至,事虽小,不为不成。”坚信,用真心凝聚起来的团队才是最有战斗力的团队,用真心吸引来的客户,才是支撑们发展最稳定的客户

从2017年3月正式加入中通到如今,转眼已过去七个春秋,虽然当前们站点的发展跟其他优秀兄弟站点比还有不小的差距,但知道,们一直在一点一点变好。也始终坚信青春无问西东,奋斗自成芳华!三十出头的们,也许什么都没有,但们有时间、有梦想,有干劲,在这最美好的年纪,们要做的就是敢梦敢干,用汗水浇灌梦想,用奋斗书写华章!