刘顺胜,女,34岁。在兴国县邮政分公司从事揽投员工作,一直以来她都以兢兢业业、勤勤恳恳的工作态度,灵活机动的执行能力,深受公司领导和同事们的信任与赞赏。

岗位胜任力强,业务能力突出

自2015年10月加入公司以来,刘顺胜一直坚持学习文化知识,充分提升自身文化知识水平,不断掌握快递投揽业务知识,提升自己的业务水平。在刚开始从事快递投揽工作的时候,由于对投揽业务不太熟悉,对业务主管安排的线路比较陌生,在快递收件不能很好找到准确地位置,“投”与“揽”不能很好地转换,导致工作效率不高,经常要到很晚才能完成当日的业务。她开始在自身业务上下功夫,很快就找到快递投揽工作的特点,通过摸索在线路上优化,不断熟悉自己负责的投揽覆盖区域。通过不断磨炼,工作一个月不到,她就熟练掌握了快递揽投的流程、规范和操作方法,能够熟练处理各类快递业务,近五年来没有一例投诉现象,她工作质量在同事中处于领先水平,多次获得公司领导和客户的好评。

贯彻执行能力强,团队协作精神好

在八年的快递投揽工作中积累了丰富经验,成长为公司快递业务中的佼佼者,以其出色的贯彻执行能力和良好的团队协作精神,赢得了公司领导、业务主管和众多同事们的一致好评。她深知,任何成功的团队都需要强大的执行力和紧密的协作,而她正是这一理念的坚定践行者。在2020年5月，为落实县分公司统一改革部署,主动推荐要求加入“合伙人”经营项目制,并作为项目制负责人参与团队管理,她注重团队协作,总是积极与投揽业务同事们沟通交流,帮助同事解决工作中的问题。在2021年带动团队积极融入“销售化转型”改革浪潮中,期间团队表现优异,个人销售业绩更是突出,2021年全年个人现费特快收入稳居全市第一,荣获2021年度全市“三优最佳揽投员”,并受到市县部领导充分肯定。

工作态度认真,责任心强烈

八年如一日的快递投揽工作,虽然每天从事工作看似重复,但刘顺胜展现出了极高的职业素养和责任心,每天在一线从事快递投揽工作,作为一名一线揽投员,刘顺胜每天面对大量的快递业务。她始终坚持对每一份快递认真对待,无论是大件还是小件,她都一视同仁,在她的工作中,看不到任何敷衍塞责的现象,只有对工作的高度敬业和对客户的真挚关心,赢得了广大客户和同事们的一致好评。她的这种认真态度,不仅在客户中赢得了良好的口碑,也为公司树立了良好的形象。快递物流行业蓬勃发展,即使在平常的日子,每日的投揽业务量也非常多,经常在晚上7点才能下班,遇到“双十一”、“双十二”、“年货节”等网购节,仓库经常都会出现爆仓的状态,刘顺胜面对特殊情况,时常加班到凌晨一两点,面对繁重的工作压力,从来都没有怨言,她都能顶住工作压力,深夜才完成工作,回家睡上三四个小时,就早早回到工作岗位,开始新一天的工作。

在平凡的岗位上做着一些事关居民日常生活的“小事”,这些小事有的是职责之内,有的是职责之外,无论职责内外,她都尽心尽力去做。在日常生活中,绝大多数人都是和刘顺胜一样的平凡人,做着平凡的工作,但平凡的岗位也可实现人生的价值。小事不小,在琐碎的生活、忙碌的工作中,刘顺胜以高度的责任心和认真的工作态度对待每一个任务,尽职尽责地完成每一项工作。她的出色表现和卓越成就,不仅在客户中赢得了良好的口碑,也在公司内部树立了榜样。