一、创新工作室基本情况

1.工作室概况

中国电信赣州分公司“谢军劳模创新工作室”初创于2015年10月,2016年6月经赣州市总工会正式授牌成立。工作室以江西省劳动模范谢军名字命名,成员由赣州电信26名专业技术骨干人员组成。主要工作领域为通信网络技术、建设维护方面的通信领域,重点攻关课题包括网络数据分析应用、网络运行保障、网络信息安全、网络建设维护、网络优化等方面。创新工作室旨在充分发挥劳模带头示范作用,引领员工学习劳模、争做劳模。工作室以服务企业生产运营、推进企业科技进步为己任,搭建员工技术攻关、“五小”创新、技能培训、学习交流等活动平台,推广创新理念、创新技术和创新方法,激发广大员工主人翁意识和创新活力,提升员工素质。近两年,在赣州市总工会及江西电信省、市公司工会的关心支持下,创新工作室不断成长和完善,创新成果不断涌现,成为创新人才的摇篮、创新研发的基地和平台,为企业高质量发展,为服务社会信息化进程做出了积极贡献。

2.创新团队

中国电信赣州分公司“谢军劳模创新工作室”现有团队成员26人。团队领头人谢军是中国电信赣州分公司云网运营部技术骨干。他勤思考、爱学习、善钻研,热情满怀,爱岗敬业、执着追求,立足岗位取得了一个又一个的创新成果,使赣州电信的网络资源管理及数据分析、应用工作走在了全省前列。2015年他获评为江西省劳模。工作室其余25名成员,分别是来自网络操作维护、无线接入、工程建设等不同专业的技术骨干,其中包括2020年获评为江西省劳动模范的叶钧、江西省五一劳动奖章获得者赖昭盛、江西电信公司劳动模范朱明、中国电信集团公司创新能手郑扬、赣州工匠温慧。成员中包含技术总监3人,C级人才4人,D级人才10人、E级人才1人。工作室每位成员都具有较高的专业技能、娴熟的动手能力,充满创新激情,不怕苦、不怕累、勇于挑战。在创新工作室团队理念凝聚下,团队成员从之前的单兵作战转换为团队、集体攻关,能互相协作,互相学习,取长补短,共同攻坚克难,形成良好的团队创新氛围。

工作室成员简介:

谢军,江西省劳模,组长,负责工作室活动开展、事务管理,主攻光接入网课题攻关;

叶钧,江西省劳模范,副组长,负责工作室活动开展、培训管理,组织云网支撑中心创新活动开展,主攻IP网课题攻关;

龙毅,云网运营支撑中心技术骨干,负责光传输课题攻关;

张大根,接入维护中心技术骨干,负责组织接入中心创新活动开展,移动网建设、维护、优化课题攻关;

邓世桂,接入维护中心技术骨干,负责移动网课题攻关;

温慧,接入维护中心技术骨干,负责移动网课题攻关;

肖玉清,接入维护中心技术骨干,负责无线网络优化课题攻关;

蓝福明,接入维护中心技术骨干,负责有线接入网课题攻关;

谢红雨,云网运营支撑中心骨干,负责光接入、PON课题攻关;

赖昭盛,云网运营支撑中心骨干,负责云网、网信安课题攻关;

朱明,云网运营支撑中心骨干,负责IP网课题攻关;

郑扬,云网运营支撑中心骨干,负责IP网、核心网课题攻关;

曾梦婕,云网运营支撑中心骨干,负责政企业务课题攻关;

胡鑫,云网运营支撑中心骨干,负责负责光传输课题攻关;

王宏明,云网运营支撑中心骨干,负责通信电源课题攻关;

曾毓存,云网运营支撑中心骨干,负责宽带网课题攻关;

吴亮福,云网运营支撑中心骨干,负责宽带网课题攻关;

张信忠,云网运营支撑中心骨干,负责负责综合监控课题攻关;

钟凡,云网运营支撑中心骨干,负责IPRAN课题攻关;

蓝登峰,云网运营支撑中心骨干,负责IPRAN课题攻关;

温家旺,云网运营部骨干,负责网信安课题攻关;

陈剑飞,传输线路维护中心骨干,负责长途光缆网课题攻关;

李通誉,工程建设中心骨干,负责工程管理课题攻关;

刘轩,经开蓉江区分局骨干,负责营销管控课题攻关;

刘先富,石城分公司技术骨干,负责综合维护课题攻关;

罗斌,赣县分公司技术骨干,负责综合维护课题攻关。

3.创新条件

为充分发挥劳模创新工作室的引领和辐射作用,使创新团队能够更好地发挥效用,市分公司先后投入十多万元,为创新团队提供独立的活动场所空间。在南门口公司院内及黄金分局精心打造了两处创新工作室活动场地,并与网络操作、装维实训两个创新基地相辅相成。活动场所总面积达150㎡,购置了会议桌椅、投影仪、电视机等设施,具备团队成果展示、发布、会议、活动开展等综合功能,一室多用。创新基地配备了计算机、工具书籍、工具柜等,并配置了传输、IP\PON等专业网络设备及调测工具、仪表等用于创新活动的专项设施,为工作室及公司各部门开展创新活动、实训操作,提供了一个良好的创新实践活动平台。

二、近三年来活动开展情况

1.制度建设

创新工作作为促进企业发展、人力资源增效的一项重点工作,从省公司到市公司都有完整的公司制度及考核奖励。首先,创新制度体现在公司的企业文化中,各部门的创新工作纳入绩效考核,员工考评也将创新成果纳入重要考核指标;其次,公司每年出台“我的岗位我创新”主题活动方案,制定宽泛的激励政策,鼓励员工立足岗位,广泛参与小微创新。各专业线条每年组织专家和技术骨干对整理的创新成果进行评审,优秀成果在全市推广,并向省公司推荐;最后,每年组织评选优秀创新组织团队和岗位创新能手,对创新团队和创新能手给予专项奖励。被评为岗位创新能手的员工在评先评优及推荐劳模、五一奖章等综合性荣誉时予以优先考虑,劳务制员工在次年身份转制时可享受加分待遇,相关成果应用于C、D、E级体系人才积分激励等。

2.日常运行

工作室建立了一套完整的工作流程、管理制度和项目规划,规范创新活动的开展,每个季度,根据省市公司运营目标及生产环节存在的短板、急需解决、提升或完善的问题,通过工作室全体人员参会梳理,共同讨论,确定团队下一阶段若干创新、攻关目标,项目确定后,按专业分类确定每个单项的牵头人、实施人、阶段完成时间,定期组织活动进展沟通会,及时掌握各项目推进情况,进行总结、分析,对推进过程中遇到的问题,能灵活调整,开展集体攻关、持续完善,对已显成效的项目进行成果梳理,及时推送到集团、省公司等岗位创新平台,推广应用及参与评比,对获奖项目及时进行整理、归档。

3.承担任务:

近三年来,工作室承担了多项省、市级创新课题、攻关项目,为公司高质量发展起到积极推动作用。多项创新成果在省公司对口专业部门取得复制推广成效,如FTTH光衰整治执行情况智能评估方法、C网盘活-中兴8882C/L互转解决方案、紧凑型无源波分复用器件的运用解决5G快速组网、FTTH光衰整治关键问题点精确指引、三盯远程智能化管控、接入网组播可视系统、基站告警智能分析及维护指标快速取数平台、大数据分析实现用户畅享真千兆等项目成果,部分创新成果已转换为实际的经济效益。在创新工作室引领下,群众性创新活动广泛开展。企业的服务质量、服务水平、服务效率不断提升,优秀的创新成果在促进企业开源节流、效益增收方面也起到明显效果。

三、近三年来创新业绩情况

1.创新业绩

创新工作室在团队领头人谢军的带领下,团队成员齐心协力共进步,团结互助同成长,使团队形成强劲的向心力,攻坚克难,让岗位创新工作迈上新台阶。近三年来,工作室承担了多项省、市级创新课题、攻关项目,合计创新成果108项(其中2018年26项、2019年47项、2020年31项、2021年4项)。其中2018年2项、2019年3项、2020年2项成果,荣获江西电信岗位创新优秀成果奖。2019年1项、2020年2项智慧运营创新项目,荣获江西电信后端智慧运营创新项目优秀创新奖。多项创新成果在省公司对口专业部门取得复制推广成效,如FTTH光衰整治执行情况智能评估方法、C网盘活-中兴8882C/L互转解决方案、紧凑型无源波分复用器件的运用解决5G快速组网、FTTH光衰整治关键问题点精确指引、三盯远程智能化管控、接入网组播可视系统、基站告警智能分析及维护指标快速取数平台、大数据分析实现用户畅享真千兆等项目成果。部分创新成果已转换为实际的经济效益如:

2018年《C网盘活-中兴8882CL互转解决方案》创新成果,当年节省128个RRU,节约C网投资256万元。

2019年《紧凑型无源波分复用器件的运用解决5G快速组网》创新成果,为公司节约建设成本1178万元。

2019年《三盯远程智能化管控》创新成果,为公司节约人工成本7.68万元。

2020年《开发基站告警智能分析及维护指标快速取数平台》创新成果,当年为公司扣除异常发电费、节省电费139.77万元。

2.人才培养

工作室内部营造了浓郁的学习氛围和良好的互动交流平台,在以工作室成员为主体的创新活动中,工作室在将创新工作纵向延伸到县域分公司的同时,还充分发扬后端技术维护部门“传帮带”的优良传统,以创新工作室的专业技术骨干为龙头,带动各专业人才的培养。利用工作室的实操环境和骨干成员专业的技能及娴熟的动手能力,协同相关专业部门承接了政企维护、综合化维护技能提升等培训、演练工作,成员积极参与公司开展的运营团队支撑等活动,定期到县公司一线,积极开展专业技能培训、赋能,有效提升一线员工技能水平,带动新进大学生、员工的培养。通过创新活动的不断开展,工作室品牌效应随之扩大,吸引了许多善于动脑、喜欢动手的年轻骨干,工作室最初成员只有5人,通过人才培养、技能提升发现、吸纳创新人才,目前已扩充到26人,其中2名成员来自县分公司一线,队伍还在不断壮大。

3.示范效应

自2016年创新工作室初创,并经赣州市总工会正式授牌成立,创新工作室团队就作为公司及行业内的创新“龙头”,发挥着创新引领和指导作用。通过广泛开展群众性创新活动,带动广大员工集思广益、积极投入创新生产。

(1)设定月度和年度创新奖励。为鼓励全员创新,市公司以县公司、部门为单元,设立每月创新激励。每个岗位创新成果(包括经验分享、案例总结、技术革新、工具改造等)视价值情况给予50-150元不等的奖励并按月兑现激励。年度评审优秀创新成果给予每个成果600元奖励。

(2)组织创新成果评审。按照专业部门条线,对后端技术类、前端营销类、政企大单类、管控服务类分别组织开展创新成果评审。评选出市公司优秀成果,并择优向省公司推荐。优秀成果主创人授予“岗位创新能手”称号,并可享受荣誉推荐、转制加分、疗休养、物资激励等多项福利。市公司还将根据创新活动的开展情况对各县(市)、各部门评选创新活动专项组织奖,推动创新活动的持续深入开展。

(3)开展创新课题攻关。坚持以需求为导向,围绕生产经营的重点和难点,以专业部门引领,开展技术创新、管理创新和服务创新。课题攻关分前端、政企、后端、管控四个专业,主要针对当前云改数转等重点、热点、难点问题确定攻关课题,开展创新课题攻关活动。并根据每个课题项目贡献、是否全省首创、成果转化等方面予以1-3万元重奖。

随着创新活动的不断推进,广大员工认识到“改善改进也是创新”,逐步树立“时时可创新、处处可创新、人人可创新”的理念,全市创新活动知晓率达95%。员工立足岗位小微创新不断涌现,成果数量逐年增多,2017-2020年累计成果500多个,获评省公司优秀成果18个。在创新工作室的引领带动下,员工五小创新和专业部门课题攻关齐头并进,企业的服务质量、服务水平、服务效率不断提升,优秀的创新成果在促进企业开源节流、效益增收方面也起到明显效果。

4.荣誉奖励

自工作室成立起,工作室多位成员获得各项荣誉十多项,创新成果获评省公司优秀成果奖近20项;工作室11位成员获得“江西电信创新能手”荣誉称号,1人获得“集团岗位创新能手”荣誉称号。

2017年,叶钧获评江西省五一劳动奖章

2018年,朱明获评江西电信劳动模范

2018年,工作室荣获集团公司创新优秀团队,郑扬荣获集团岗位创新能手。

2019年,赖昭盛获评赣州市五一奖章

2020年,叶钧获评江西省劳动模范

2021年,赖昭盛获评江西省五一奖章;温慧获评第四届“赣州工匠”。